Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: Orienss
Adres: Taşyaka Mah. 137. Sok. No:22/C Fethiye, Muğla
Telefon: 0507 817 44 95
E-posta: info@orienss.com
Web sitesi: www.orienss.com
Alıcı:
(Sipariş formunda belirtilen müşteri bilgileri)
Bu sözleşme, Alıcı ile Satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuş olup, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Alıcı’nın www.orienss.com adresinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve buna ilişkin yasal esasları kapsar.

MADDE 3 – ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ

Ürünlerin türü, modeli, miktarı, rengi ve satış bedeli sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanır.
El yapımı üretim sebebiyle her üründe küçük farklılıklar olabilir; bu durum kusur olarak değerlendirilmez.
Ürün fotoğrafları gerçeğe en yakın şekilde sunulmuştur, ancak ekran farklılıkları nedeniyle ton değişimleri olabilir.

MADDE 4 – FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatı, sipariş sırasında geçerli olan ve Alıcı tarafından onaylanan tutardır.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir.
Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.
Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

MADDE 5 – TESLİMAT

Stoktaki ürünler 3 iş günü, özel üretimler 7–15 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye içinde yapılır.
Kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır (aksi belirtilmedikçe).
Kargo kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

MADDE 7 – İADE VE DEĞİŞİM

Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde Alıcı, teslimden itibaren 7 gün içinde bildirim yapmakla yükümlüdür.
Satıcı ürünü onarır, değiştirir veya bedelini iade eder.
İade bedeli, onaydan itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle Alıcı’ya iade edilir.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, siparişin işlenmesi, teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Veriler yalnızca hizmetin ifası için (ör. kargo firmaları) veya yasal gereklilik hâlinde paylaşılır.
Ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

MADDE 9 – GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, sözleşmeyi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
Teslim sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması hâlinde yapılan teslimat geçerli sayılır.
Mücbir sebepler durumunda (doğal afet, grev, savaş vb.) Satıcı, gecikmeyi bildirir; Alıcı siparişi iptal edebilir veya ek süre talep edebilir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.orienss.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.

Not: Orienss, işbu sözleşme ve şartlarda gerekli gördüğü değişiklikleri önceden bildirmeksizin yapma hakkını saklı tutar.